RESPONSABLE DE LIGNE MARITIME - Dakar

Offre d'emploi publiée le 02/11/2024 par RportH

Une entreprise experte dans la logistique intégrée du transport routier, maritime et aérien est à la recherche d'un Responsable de Ligne Maritime ( H/F) .

 
Rattaché au Directeur General Adjoint, le Responsable Shipping coordonne et supervise l'ensemble des activités du Shipping de l'Agence dans le respect des règles de sécurités.

 

MISSIONS PRINCIPALES   

Garantir le suivi opérationnel des voyages des navires :

En organisant, en planifiant et en vérifiant les activités des différentes lignes maritimes représentées sur place

En s'assurant de la production et la qualité des operations de la ligne maritime

En veillant au bon déroulement des assistances et des opérations portuaires

 

AUTRES MISSIONS :

Emettre des propositions pour optimiser le fonctionnement opérationnel

Participer aux réunions portuaires ou corporatives

Aider à résoudre les problèmes qui pourraient subvenir occasionnellement 

 

DEGRE DE LIBERTE / LATITUDE D'ACTION Autonomie

Respect du code de conduite du Groupe R-LOGISTIC

Rend compte Directeur General Adjoint

 

CAPACITE HUMAINE ET FINANCIERE

Nombre de personnes gérées globalement : 36          

Nombre de personnes supervisées directement : 6   

 

COMPETENCES REQUISES :

SAVOIR

Bonne maîtrise des logiciels armateurs de ligne régulière

Maîtrise des logiciels de gestion logistique

Maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit

Maîtrise de l'outil informatique

 

SAVOIR-FAIRE OPERATIONNEL  

Organiser, Piloter et Superviser les opérations liées au Shipping

Gérer les demandes clients avec un haut degré de professionnalisme afin d'atteindre le niveau requis en termes de satisfaction client, de productivité et de sécurité, en phase avec les standards internationaux et le respect de la réglementation et des clauses contractuelles

Vérifier et transmettre les cotations

Faire appliquer et respecter les règles, procédures et instructions mises en place par la société liée aux activités du Shipping

Assurer la conformité avec les SOP

Planifier et gérer les mouvements des navires et des conteneurs

Organiser et superviser l'assistance des escales des navires, le ravitaillement des navires, l'embarquement et le débarquement des marins

Informer le commandant du navire sur la règlementation sénégalaise et les documents administratifs nécessaires à l'escale du navire en ce qui concerne la douane, le port, les affaires maritimes, l'hygiène publique, la santé, l'immigration, etc...

Contrôler les factures fournisseurs liées aux activités du Shipping

Identifier les anomalies et mettre en place des mesures correctives

Vérifier et valider les factures du BAD

Vérifier et valider les relâches de marchandises

Vérifier et valider les débours

Valider les bons de commandes

Développer le portefeuille client de l'Agence

Exploiter la base de données clients et effectuer des veilles concurrentielles

Accroître le taux de fidélisation des clients actuels : assurer des visites, suivre leurs dossiers/contrats,

Vérifier et transmettre les cotations

Développer le taux de recouvrement

Développer et gérer un portefeuille de clients prospects : les identifier, prospecter, adapter les argumentaires aux cibles, préparer des propositions

 

Piloter l'équipe Shipping

En collaboration avec le service QHSE, définir des objectifs en termes de qualité de service

Dynamiser au quotidien son équipe, la former, l'accompagner

Animer les réunions d'équipes, conduire les entretiens annuels d'évaluation de la performance

 

Assurer les reportings

Rédiger différents rapports opérationnels

Justifier de ses performances de productivité en s'appuyant sur des statistiques

Rédiger/réviser les procédures opérationnelles

 

SAVOIR-FAIRE COMPORTEMENTAL       

Forte capacité à travailler sous pression

Sens de la communication et de l'engagement

Compétences avancées en matière d'analyse, de leadership et de résolution de problèmes.

 
FORMATION ET/OU DIPLOME REQUIS    

Minimum Bac+4 en Transport Logistique

Expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans le domaine maritime

 

CONTRAINTES LIEES AU POSTE 

Travail sous forte pression

Déplacements réguliers à l'extérieur du bureau

Visites régulières sur sites

Possibles déplacements à l'extérieur du pays

 

CONDITIONS DE TRAVAIL

Au-delà des horaires de l'Agence

Installer dans un bureau clos avec matériel informatique disponible et ligne téléphonique

Capacité à télétravailler

Moyen de déplacement pour se rendre sur site.

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