Conseiller SAV itinerant - Annecy

Offre d'emploi publiée le 23/10/2024 par Géométrie Variable

Rejoindre Autodoc en France, c'est, Faire partie d'une jeune équipe de collaborateurs ambitieux et passionnés par leur métier, où règnent dynamisme et bonne humeur, Saisir l'opportunité d'exercer un job sympa et valorisant, au contact d'une clientèle de professionnels, dans un environnement sécurisant, L'occasion de participer à la croissance forte d'une entreprise leader dans son domaine et de l'accompagner dans ses projets.

Avec plus d'1,4 milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2022, AUTODOC est le leader européen de la vente en ligne de pièces détachées pour automobiles en Europe.

Autodoc s'appuie sur des fondamentaux solides (site web, offre produit...) et des prix très compétitifs.

Soucieux de développer encore la satisfaction de ses clients, Autodoc est entré dans une stratégie de développement de ses services aux clients professionnels.   

Tu trouveras sur notre site www.auto-doc.fr toutes les infos sur notre entreprise et les services qu'elles proposent.

L'entreprise est en plein développement en France avec 40 créations de postes en 2023 et l'objectif de créer une équipe terrain de 110 agents de service d'ici 2024.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons 1 conseiller SAV itinérant pour la région d'Annecy. 

Le poste est disponible en septembre 2024. 
Rattaché(e) à un team leader régional, tu es le lien physique avec les clients professionnels de notre site Web, et tu agis au quotidien pour assurer la satisfaction des clients sur ton département.

Ta mission est d'assurer une qualité de service et de relation au top avec des clients professionnels de la réparation et de l'entretien automobile.

Ainsi, tes missions si tu les acceptes.


Gérer les retours de marchandises chez le client
Organiser le rapatriement des retours vers Autodoc
Visiter les prospects de ton département
Fidéliser tes clients par des visites régulières
Aider les clients à l'utilisation du site Autodoc-Pro
Résoudre les problèmes au quotidien avec le soutien de la hot line
Mettre à jour le fichier clients de ta zone (nouveaux, fermés, évolutions)
Effectuer un reporting de l'ensemble des visites journalières. 

Tu es simple, sympa, tu aimes les challenges et tu rêves d'un nouveau projet.

Rigoureux et réactif, tu as la niaque de satisfaire ton client coûte que coûte.

Dynamique et fiable, tu recherches un métier de terrain, itinérant, avec une grande autonomie.

Bosser au contact d'une clientèle de professionnels exigeant, ca te stimule !!

Si tu as une 1ère expérience dans le commerce ou les services, c'est un plus mais ce n'est pas indispensable.

Tu l'as compris, c'est ta personnalité et ton implication qui nous interesse !!

Nous vérifierons au cours de l'entretien que :

Ton permis Permis B (obligatoire) est valide avec 6 points minimum.

Tu as à l'aise avec les outils digitaux (app sur smartphone, website).

Tu as une bonne maitrise de la langue française (à l´écrit et à l´oral).

 

Notre proposition

Contrat : CDI

Salaire : 2 200 euros brut mensuel                  

Horaires de travail : 35h/semaine (Du lundi au vendredi 8h30 à 16h30)

Véhicule de service que tu utiliseras au quotidien

Smartphone et tenues de travail fournis

Mutuelle groupe intéressant + tickets restaurants

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